Πολιτική Απορρήτου

Ημερομηνία Ισχύος: 13 Φεβρουαρίου 2025

Πολύδενδρος 1ο ΧΛΜ, Παλαιάς Εθνικής Οδού Ελασσόνας – Λάρισας, 40200 Ελασσόνα Email: sales@polydendros.com

Στην Πολύδενδρος, σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και διασφαλίζουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Η Πολύδενδρος είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο sales@polydendros.com.

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Μπορεί να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

• Στοιχεία Ταυτότητας: Όνομα, επώνυμο, επωνυμία εταιρείας.
• Στοιχεία Επικοινωνίας: Διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, ταχυδρομική διεύθυνση.
• Στοιχεία Συναλλαγών: Λεπτομέρειες για τις αγορές και τις πληρωμές σας.
• Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, ρυθμίσεις χρονικής ζώνης και πληροφορίες χρήσης ιστότοπου.
• Προτιμήσεις Μάρκετινγκ: Οι προτιμήσεις σας για τη λήψη προωθητικών επικοινωνιών.

3. Πώς Συλλέγουμε τα Δεδομένα Σας

Συλλέγουμε δεδομένα με τους εξής τρόπους:

• Άμεσες Αλληλεπιδράσεις: Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email ή φορμών.
• Αυτοματοποιημένες Τεχνολογίες: Μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών παρακολούθησης.
• Πηγές Τρίτων: Επιχειρηματικοί συνεργάτες, πάροχοι πληρωμών ή δημόσιες βάσεις δεδομένων.

4. Σκοποί Επεξεργασίας Δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

• Για την επεξεργασία και την παράδοση των παραγγελιών σας.
• Για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τις υπηρεσίες μας.
• Για τη διαχείριση των επιχειρηματικών μας σχέσεων.
• Για τη βελτίωση του ιστότοπου και της εμπειρίας χρήστη.
• Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
• Για την αποστολή προωθητικών επικοινωνιών (μόνο με τη συγκατάθεσή σας).

5. Νομική Βάση για την Επεξεργασία

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει των εξής νομικών βάσεων:

• Συμβατική Υποχρέωση: Για την παροχή των υπηρεσιών μας και την εκπλήρωση συμφωνιών.
• Νομική Συμμόρφωση: Για τη συμμόρφωση με ισχύουσες νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις.
• Έννομο Συμφέρον: Για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και την προστασία της επιχείρησής μας.
• Συγκατάθεση: Για προωθητικές επικοινωνίες (μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή).

6. Κοινοποίηση των Δεδομένων Σας

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε:

• Παρόχους Υπηρεσιών: Υποστήριξη πληροφορικής, πάροχοι πληρωμών και εταιρείες logistics.
• Νομικές Αρχές: Όταν απαιτείται από τον νόμο.
• Επιχειρηματικούς Συνεργάτες: Μόνο με τη ρητή σας συγκατάθεση. Δεν πωλούμε ή ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

7. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που αναφέρονται σε αυτήν την πολιτική. Τα νομικά και φορολογικά αρχεία διατηρούνται σύμφωνα με τον νόμο.

8. Τα Δικαιώματά Σας σύμφωνα με τον GDPR

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση: Να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων.
• Διόρθωση: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων.
• Διαγραφή: Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
• Εναντίωση: Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία βάσει έννομων συμφερόντων.
• Περιορισμός: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας υπό συγκεκριμένες συνθήκες.
• Φορητότητα Δεδομένων: Να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας σε άλλον πάροχο.
• Ανάκληση Συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση για προωθητικές επικοινωνίες ανά πάσα στιγμή.

Για την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο sales@polydendros.com.

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή κοινοποίηση. Ωστόσο, καμία μέθοδος δεν είναι 100% ασφαλής.

10. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σας. Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε την Πολιτική Cookies μας.

11. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Εάν μεταφέρουμε προσωπικά δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), διασφαλίζουμε κατάλληλες εγγυήσεις, όπως Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες.

12. Αλλαγές σε Αυτήν την Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την Πολιτική Απορρήτου μας κατά καιρούς. Τυχόν αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα με ενημερωμένη Ημερομηνία Ισχύος.

Με τη χρήση του ιστότοπού μας, συμφωνείτε με τους όρους αυτής της Πολιτικής Απορρήτου.

Privacy Policy

Effective Date: February 13, 2025

Polydendros 1st KM, Old National Road Elassona – Larissa, 40200 Elassona Email: sales@polydendros.com

At Polydendros, we respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your information when you visit our website.

1. Data Controller

Polydendros is the Data Controller responsible for processing your personal data. If you have any questions, you can contact us at sales@polydendros.com.

2. Data We Collect

We may collect and process the following personal data:

• Identity Information: Name, surname, company name.
• Contact Information: Email address, phone number, mailing address.
• Transaction Details: Purchase and payment details.
• Technical Data: IP address, browser type, time zone settings, and website usage information.
• Marketing Preferences: Your preferences for receiving promotional communications.

3. How We Collect Your Data

We collect data through:

• Direct Interactions: When you contact us via email or forms.
• Automated Technologies: Through cookies and similar tracking technologies.
• Third-Party Sources: Business partners, payment providers, or public databases.

4. Purposes of Data Processing

We process your personal data for the following purposes:

• To process and deliver your orders.
• To communicate with you regarding our services.
• To manage business relationships.
• To improve our website and user experience.
• To comply with legal obligations.
• To send promotional communications (only with your consent).

5. Legal Basis for Processing

We process your personal data based on the following legal grounds:

• Contractual Obligation: To provide our services and fulfill agreements.
• Legal Compliance: To comply with applicable legal and regulatory requirements.
• Legitimate Interest: To improve our services and protect our business.
• Consent: For promotional communications (you can withdraw consent at any time).

6. Sharing Your Data

We may share your data with:

• Service Providers: IT support, payment providers, and logistics companies.
• Legal Authorities: When required by law.
• Business Partners: Only with your explicit consent. We do not sell or trade your personal data.

7. Data Retention

We retain personal data only for as long as necessary for the purposes stated in this policy. Legal and tax records are retained as required by law.

8. Your GDPR Rights

Under the General Data Protection Regulation (GDPR), you have the following rights:

• Access: Request a copy of your personal data.
• Correction: Request correction of inaccurate data.
• Erasure: Request deletion of your personal data.
• Objection: Object to processing based on legitimate interests.
• Restriction: Request restriction of processing under specific conditions.
• Data Portability: Request transfer of your data to another provider.
• Withdraw Consent: Withdraw consent for promotional communications at any time.

To exercise these rights, contact us at sales@polydendros.com.

9. Data Security

We implement security measures to protect your personal data from unauthorized access, alteration, or disclosure. However, no method is 100% secure.

10. Cookies and Tracking Technologies

We use cookies to enhance your experience. You can manage or disable cookies through your browser settings. For more details, see our Cookie Policy.

11. International Data Transfers

If we transfer personal data outside the European Economic Area (EEA), we ensure appropriate safeguards, such as Standard Contractual Clauses.

12. Changes to This Policy

We may update our Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with an updated Effective Date.

By using our website, you agree to the terms of this Privacy Policy.